Häufige Fragen

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  • Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
    Inlandsbestellungen liefern wir auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen aus. Sie haben auf Wunsch selbstverständlich auch die Möglichkeit, die Rechnung per Vorkasse zu begleichen. Lieferungen ins Ausland führen wir grundsätzlich nur gegen Vorkasse aus.
  • Gewähren Sie Rabatte?
    Neben einem Lehrerprüfrabatt auf für die Fakulta zugeschnittenen Unterrichtstitel dürfen wir aufgrund des in Deutschland geltenden Buchpreisbindungsgesetzes lediglich Mengenrabatte gewähren. Fragen Sie die genauen Konditionen unserer Reihen (z. B. Paukerei) einfach an.
  • Ist die Bestellroutine/der Bestellablauf sicher?
    Sie bestellen bei uns über eine SSL-verschlüsselte Bestellroutine. Ihre vertraulichen Daten werden selbstverständlich auch nicht an Dritte weitergegeben.
  • Mit welcher Versanddauer habe ich zu rechnen?
    Alle auf Lager befindlichen Artikel werden innerhalb 24 Stunden (bei Zahlung auf Rechnung) versandt. Ist ein Titel noch nicht lieferbar, finden Sie diese Information auf den entsprechenden Produktseiten.
  • Kann ich bei Nichtgefallen reklamieren resp. die Ware zurückschicken?
    Selbstverständlich haben Sie bei uns die Möglichkeit, von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen; d. h. Sie können Titel ohne Angaben von Gründen binnen 14 Tagen ab Erhalt an uns remittieren.


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